Не равнодушен? Присоединяйся!
контроль — помощник и мой, и твой (русская народная пословица)
Позвоните или напишите нам
и расскажите о своей проблеме
Прямо сейчас!
Наши люди
Руководитель проекта
Национальный проект
«Жэка» – бесплатная онлайн-игра для социальных сетей, позволяющая в увлекательной форме осваивать современные технологии энергосбережения и узнавать о способах уменьшения платежей за жилищно-коммунальные услуги
«Жэка» – бесплатная онлайн-игра для социальных сетей, позволяющая в увлекательной форме осваивать современные технологии энергосбережения и узнавать о способах уменьшения платежей за жилищно-коммунальные услуги
Сегодня 24 Марта 2019

На «горячую» линию Центра общественного контроля в сфере ЖКХ по Брянской области  поступают вопросы от жителей многоквартирных домов, которые хотят разобраться, какой должна быть зимой температура батарей центральной системы отопления и как понять — нормальное ли отопление в квартире?

В нашей стране температура батарей центральной системы отопления законодательством  не нормируется. 

Норма температуры в квартире  регламентирована на государственном уровне Постановлением Правительства РФ № 354.  Норматив по температуре в квартире составляет: в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000):

4.16.2 В отапливаемых помещениях жилых зданий в холодный период года, должна быть обеспечена температура воздуха в °С в соответствии с требованиями СНиП 2.08.01.

Помещение Температура в помещениях
Кухня  
а) с электроплитами 18
б) с газовыми плитами 18
Ванная 25
Уборная индивидуальная 18
Совмещенное помещение уборной и ванной 25

Допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

 

В связи с этим возникает вопрос как мерить температуру в квартире?

Постановлением Правительства № 354 установлено, что измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96).

Выполнить требования этого ГОСТа на бытовом уровне невозможно. Поэтому используйте для замеров температуры бытовые термометры с поправкой на уровень его точности.

Законодательство РФ предусматривает ряд технических норм по температуре, несоблюдение которых не является нарушением, за которое следует наказание, но которые имеют значение для обеспечения комфортных условия проживания, служат характеристикой качества теплоизоляции дома и позволяют выявить отчего в квартире холодно.

Разница между температурой внутреннего воздуха и температурой внутренней поверхности стен для жилых помещений не должна превышать 4 градусов по Цельсию. Если воздух в жилом помещении +20 С, то температура внутренних стен не должна быть ниже +16 С, в противном случае создаются условия для образования конденсата внутри помещения – а это сырость, плесень, грибок. Если потребитель не нагревает воздух в квартире иным, кроме центрального отопления, способом, а эта разница больше, чем 4 градуса, скорее всего, стены в доме не обладают достаточной теплоизолирующей способностью и обеспечить надлежащую температуру воздуха в таком помещении достаточно проблематично.

Есть еще один способ понять, в чем причина холода в квартире. Пригласите зимним днем специалиста с тепловизором. Он снаружи дома увидит, достаточно ли надежно изолировано тепло внутри вашего дома, Вашей квартиры. Есть тепловизионные изображения панельных домов, в которых под окнами сквозь стены видны ребра батарей отопления. В том и в другом случае жителям стоит подумать об утеплении стен, в рамках, например, энергоэффективного капремонта.

Температура батарей центральной системы отопления не нормируется, но ею все же стоит поинтересоваться для того, чтобы понять, в каком состоянии система.

Если  температура батарей в разных помещениях вашей квартиры разная,  скорее всего, распределение тепла внутри дома неравномерное. Вам стоит обратиться в управляющую организацию с предложением о регулировке системы теплоснабжения дома.

Если одна и та же батарея отопления имеет большую разницу температур на разных участках, возможно, Ваша батарея требует промывки или замены. Вам стоит также обратиться в управляющую организацию с заявкой о проведении необходимых работ. Конечно, такие работы лучше проводить в летний период. Оплата за промывку батареи  зависит от того, является она  личной собственностью потребителя или входит в состав общего имущества дома. Батареи в частной квартире являются вашей собственностью, и работа по их обслуживанию проводится на коммерческой основе по расценкам обслуживающей организации.

Что делать, если у вас в квартире температура ниже нормативной?

Во-первых, проверьте — не дует ли из оконных рам, из-под подоконников, утеплены ли входные двери. Нет ли у вас изношенных радиаторов. Если, да  — запеньте, законопатьте, заизолируйте. Старые батареи придется промывать и менять летом, т.к. чтобы их отключить зимой, нужно сливать воду из системы, а это расход теплоносителя и штрафы в пользу ваших соседей, которые лишатся отопления из-за вас. Поэтому эти манипуляции лучше отложить до лета, чтобы вам не выставили к оплате кругленькую сумму.

Если причина в недостаточной температуре теплоносителя, необходимо обратиться в диспетчерскую службу организации, которая управляет вашим домом, которая пришлет специалиста для фиксации нарушений температурного режима. Далее компания сама должна выявить причины недотопа и устранить их в недельный срок. Если в указанный срок вам не помогли, обращайтесь в прокуратуру или жилищную инспекцию.

 

Руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ по Брянской области, член Центрального штаба ОНФ, координатор Центра мониторинга благоустройства городской среды, модератор тематической площадки «Жилье и городская среда» Светлана Калинина убеждена, что помимо установки газоанализаторов нужно информировать людей о важности контроля за газовым оборудованием. Свою позицию наш эксперт озвучила на заседании экспертного совета Госдумы.

По словам Светланы Калининой, проблема газовой безопасности в жилых домах требует комплексного подхода. Помимо установки газоанализаторов нужно активно информировать граждан о важности контроля за газовым оборудованием, а также установить меры ответственности для тех, кто не пускает контролеров-газовиков в свое жилье.

Как сообщает сайт ONF. ru,  на заседании экспертного совета Госдумы обсуждался законопроект, которым предлагается включить установку газоанализаторов в региональные программы капремонта. Проблемы газовой безопасности актуальны для десятков миллионов квартир, где голубое топливо используют для приготовления еды и обогрева. И только в 2018 году произошло около 30 связанных с ним аварий, погибли более 50 человек.

Как отметила Калинина, специальные приборы, которые автоматически отключают подачу газа в случае его утечки, действительно способны предотвратить многие чрезвычайные происшествия. Однако, если средства на их установку брать из фондов капитального ремонта, это может вызвать определенные трудности в регионах:

— В региональных фондах средств на капремонт не хватает, соответствующие программы не выполняются. Отчасти это вызвано размером взноса, который собирается с граждан, и наличием задолженности. А из региональных и местных бюджетов средств выделяется недостаточно. Конечно, жизни людей не измерить никакими деньгами, и затраты на автоматические газоанализаторы оправданы, но сначала нужно обеспечить надлежащее финансирование.  Для решения проблемы нужно создавать региональные программы по установке систем безопасности газового оборудования, определив в них минимальную долю работ, которые должны быть выполнены в течение года от общего количества домов с газовым оборудованием в регионе, – подчеркнула Светлана Калинина. — Кроме того, одной только установки подобных приборов недостаточно – нужно в целом улучшать систему безопасности. Сюда, например, входит и проблема перепланировки квартир, которую самовольно затевают некоторые собственники. Важно помнить, что если несущая конструкция повреждена, здание становится более подверженным разрушению, не способным противостоять взрыву. Поэтому на особом контроле надзорных органов должны быть дома с газовым оборудованием, где проводились перепланировки,  — сказала она.

Еще одна проблема – мошенники, которые активизировались на фоне газовых происшествий. Так, в Петрозаводске недавно по домам ходили сотрудники некой частной фирмы, предлагая по завышенным ценам купить устройства газового контроля. Чтобы граждане не боялись впускать к себе газовщиков и могли их отличить от мошенников, нужно информировать жителей о предстоящем визите ревизоров.

По предварительным данным опроса в мобильном приложении ОНФ «Народный контроль», который был запущен около месяца назад, лишь у 10% граждан проверки газового оборудования проводятся два и более раз в год. У трети респондентов (33%) – лишь один раз в год, а у 15% – вообще не проводились ни разу. Почти половина (47%) опрошенных также отметили, что дату и время проверки с ними не согласовывали. При этом инструктаж по безопасному использованию газа проводился лишь с 16% респондентов.

К сожалению, есть и такие жильцы, кто принципиально не пускает в квартиру представителей газовых компаний, заявила Калинина. Поэтому в регионах обязательно должны проводиться масштабные информационные кампании, чтобы разъяснять населению всю важность контроля за состоянием газового оборудования.

— Кроме того, на региональном уровне необходимо установить меры ответственности для собственников, которые не предоставляют доступ в свое жилье контролирующим органам, вплоть до больших штрафов. Это особенно актуально в том случае, если речь идет о квартирах с устаревшим оборудованием. Нужно принимать во внимание графики работы людей и проводить проверки в удобное для большинства жильцов время, – отметила  Светлана Калинина.- Подход к решению проблем газовой безопасности должен быть комплексным. Газоанализаторы необходимы, но только лишь с их помощью невозможно застраховаться от возможных взрывов бытового газа.

И распространяться не только на новостройки, но на старый жилой фонд. Так считает координатор Центра мониторинга благоустройства городской среды, член Центрального штаба ОНФ, модератор тематической площадки «Жилье и городская среда», руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ по Брянской области Светлана Калинина.

Установка автоматической системы отключения подачи газа в новостройках проблему газовых аварий по стране не решит. ОНФ будет настаивать, чтобы новые требования были применены и для старого многоквартирного жилого фонда, заявила корреспонденту сайта ONF.ru член Центрального штаба ОНФ, координатор Центра мониторинга благоустройства городской среды Светлана Калинина.

Как сообщает «Газета.ру», ранее Минстрой России утвердил новый свод правил проектирования систем газоснабжения в жилых зданиях. Согласно документу, который вступит в силу 6 июня 2019 года, застройщики смогут сдать газифицированный дом в эксплуатацию только при наличии в там автоматической системы отключения подачи газа, т.е. газоанализаторов. Они срабатывают при загазованности воздуха и предотвращают таким образом возможную утечку топлива. По новым правилам, такое оборудование должно быть установлено как в помещениях общественного назначения, например подъездах, так и в помещениях квартир.

Светлана Калинина пояснила, что применение новых правил только для домов нового жилого фонда проблему с газовыми авариями в жилых домах нашей страны не решит. Новые дома, которые ежегодно вводят в эксплуатацию, составляют всего 10–12% от общего количества. 75% – это старый жилой фонд, которому более 80 лет, система газоснабжения там нередко изношена:

— Сегодня важно защитить людей именно в этом жилом фонде. Мы будем настаивать, чтобы новые требования были применены не только в рамках строительства новых домов, но и для старого многоквартирного жилого фонда. Если прописываются новые правила к застройщикам, аналогично должны быть прописаны новые требования к эксплуатации в старом жилом фонде. Их необходимо прописать для управляющих организаций, пояснила она. С людьми также необходимо провести информационную работу. Тогда люди будут понимать, зачем им это нужно, и смогут поставить газоанализаторы у себя в квартирах, причем «обязательно на каждый вид газового оборудования», — подчеркнула наш эксперт.

Из-за капризной погоды и смены температуры сосульки вырастают очень быстро. С такой же скоростью накапливаются и пышные снежные шапки. Но все это украшение может в любой момент сорваться на головы ничего не подозревающих пешеходов или же припаркованные поблизости машины. Поэтому гражданам нужно почаще трезво оценивать обстановку у себя над головой.

Эксперты Центра общественного контроля советуют:

Если вы обнаружили внушительную ледяную бахрому на карнизе или целый сугроб, который вот-вот спланирует вниз, нужно немедленно сообщить об этом в управляющие компании (УК), так как именно УК в ответе за то, в каком состоянии находится общее имущество многоквартирного дома. А значит, и крыши тоже. Например, по правилам, утвержденным постановлением Госстроя, на крышах домов, где система водоотвода (водостока) сделана снаружи, снежное покрывало не должно быть толще 30 см. А если началась оттепель, его нужно сбрасывать и при меньшей толщине.

Если управленцы не ответили на просьбы жителей и проигнорировали ледяную угрозу, необходимо жаловаться в Госжилинспекцию, мэрию, а то и в прокуратуру. За такое поведение УК грозит штраф – от 4 тыс. до 5 тыс. руб. (для должностных лиц) и от 40 тыс. до 50 тыс. руб. (для юрлиц).

Страшно, когда от подобной безответственности страдают люди. Если вы стали свидетелем ЧП с пострадавшими, скорее вызывайте скорую помощь. Стоит позвонить и сотрудникам полиции, а также управляющей компании, обслуживающей этот дом. Координаты УК можно найти на сайте «Реформа ЖКХ».

Что делать, если снег или лед упал на машину и повредил ее:

  • Если в машине есть пострадавшие, вызвать скорую помощь
  • Вызвать сотрудников ближайшего отделения полиции или участкового
  • Позвонить в управляющую организацию, рассказать о происшествии
  • Найти свидетелей и сфотографировать повреждения, а также крышу и место падения снега
  • В случае серьезных повреждений сделать независимую экспертизу и направить письменные претензии управляющей организации
  • В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке обращайтесь в суд.

Руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ по Брянской области, член Центрального штаба ОНФ Светлана Калинина поздравляет всех С Новым 2019 годом: «Пусть Новый год будет удачным для каждого. Пусть все будут здоровы и счастливы. И все желания, загаданные под бой курантов, обязательно исполнятся!»

Давайте будем рядом в трудный час,
Давайте никогда не будем злиться
И, если кто-то вдруг обидит нас,
Не станем воздавать ему сторицей.
Давайте будем бережно хранить
Кристаллы чувств, что нашу душу греют,
И близкими своими дорожить-
Ведь люди так стремительно стареют.
Давайте никогда не обижать
И помогать родителям, чем можем,
Ведь сколько им осталось жить
И кто на свете ближе и дороже.
Давайте чаще говорить с детьми,
Им очень важно знать – они любимы,
И пусть давно уж выросли они
Но, как и в детстве, до сих пор ранимы.
Давайте внуков будем обожать
И получать невольно наслажденье,
Ведь бабушкам положено прощать
И вкусное готовить угощенье.
Давайте будем чаще отдавать,
Делиться тем, чем жизнь нас одарила,
Давайте никогда не унывать
И не жалеть о том, что в жизни было.
Давайте вспомним тех, кого уж нет,
Кто в нашем сердце остается вечно
И, только эхо, через толщу лет
К ним долетит по переулкам млечным.
Давайте будем радоваться жить,
Иметь работу это очень важно.
Пусть дети нами будут дорожить,
А остальное, в принципе, не важно.
Пусть в прошлое уходит старый год,
Прощаясь с ним, встречаем год грядущий,
Он полон будет радости, забот,
Но в жизни человек всегда ведущий.
Здоровья всем желаю в Новый год
И никогда по жизни не сдаваться!
Поверьте, непременно повезет
И все на свете будет получаться!

 

 

Архив сообщений
Доска почета и непочета
Информация для рейтинга предоставлена проектом «Брянская народная жалобная книга»
Почет
  • Комитет по ЖКХ Брянской городской администрации
  • Прокуратура Совесткого района
  • Управление Роспотребнадзора по Брянской области
  • Областная прокуратура
  • Департамент образования Брянской области
Непочет
  • ООО «УК МКС-Брянск» (бывший ООО «МКС-Брянск»)
  • УК ООО «Жилкомсервис»
  • ООО «Жилсервис»
  •  УК «МУП Брянскгорстройзаказчик»
  • «ЖСК УЖСК»
  • ООО «ЖСК»